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    115網盤轉型 賴霖楓的艱難選擇

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    115網盤轉型 賴霖楓的艱難選擇
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    (速途網專欄 作者:黑蘋果 2013年03月7日

    當115網盤在去年8月突然關閉了其網盤產品的大眾分享功能后,賴霖楓和他的公司不出意外地招來了一片罵聲。

    “確實是改變分享,直接就把分享弄沒了。”一名用戶當時在115網盤貼吧里寫道,而“改變分享”正是115網盤之前的口號。

    在2009年5月推出之后,這款網絡儲存產品憑借免費和易用收獲了很多用戶—它提供給注冊用戶一定容量的免費空間,在上傳數據的同時可以生成分享鏈接,供其他人下載且一度無需注冊。這種功能在中國的互聯網環境中大受歡迎,就在關閉分享功能之前,它的注冊用戶數達到3000多萬,在同類產品中增速最 快。而且由于推出較早,115網盤在國內的市場份額也領先于其他產品。

    不過,就像更早的BT和VeryCD遭遇的問題一樣,2012年8月7日,115網盤發布了一份公告,“接上級有關部門通知,因115網盤為用戶提供的大眾分享功能存在政策隱患及版權爭議”,不再提供文件大眾分享服務。

    那或許是賴霖楓最艱難的時刻。


    今年30歲的賴霖楓被認為是中國互聯網早期草根創業的代表之一。最早讓他成名的是2006年左右推出的“雨林木風”版Windows XP優化系統,當時與“番茄花園”、“深度”齊名,并被國內用戶大量下載使用。

    但2008年微軟的反盜版行動使國內這批團隊先后倒閉。不過那時對賴霖楓實際影響已不大,他的雨林木風公司主要收入來自2007年成立的網址導航“114啦”,靠其推廣和廣告收入已能到每月幾百萬元。

    但賴霖楓需要一個更有前景的東西,他最終選擇了云—2006年時任谷歌CEO的埃里克?施密特首次公開提出谷歌的云計算概念,那是賴霖楓第一次知道 “這么個東西”。而之前的經驗也讓他感覺到操作系統的普及已過,下一步用戶會產生更多個人數據服務上的需求。因此,網盤成為了首選的產品形式。

    賴霖楓最開始想做一個個人存儲備份的網盤,還能實現類似U盤的數據傳輸功能,所以115網盤采取的是,當數據上傳到網盤后會生成一個鏈接,同時還有一個提取碼,那么別人就可以通過它們來下載。


    115網盤推出后并沒做大范圍推廣,但出乎預料,這個工具受到了許多資源論壇、網站站長的歡迎并成為主力用戶。當時國內推出的同類網盤產品,也都遭遇到這個情況—它們被當成了又一種下載工具。

    只不過相較其他產品,115網盤的上傳和下載速度都要更快,這一方面依賴于115網盤在東莞本地能夠跟電信及聯通達成合作,機房互相打通;另一方面 115網盤的團隊也開發了獨特的排重算法,使得服務器上的相同資源重復出現時能快速調用從而節省時間。在免費的同時,它的起始空間也大,還設置了一個“搖 一搖加空間”的功能—幾乎等于白送空間,115網盤常常可以搖出接近100M的空間。


    “早期模式不知不覺就變成了大眾分享,”賴霖楓說,“但那時候一直想做規模,把用戶的數據盡可能圈起來,所以也接受了這種情況。”

    為了招徠站長,115網盤還為他們推出了一個附件通的插件,用戶上傳下載時可直接切換到115網盤而不是論壇本身的服務器。對很多站長來說,開放下載實際上會占用很大一部分的帶寬,并且沒有經濟回報。115網盤的這個服務一下子吸引了他們。

    反過來站長也為115網盤聚集了人氣,許多普通用戶因而知道了115網盤。2010年,先發優勢和使用體驗已讓115網盤成為許多站長和用戶的首 選,到2011年時115網盤的注冊用戶達到了2500萬,每天的訪問量最高可到2000萬。這時候,一家東莞本地的風投基金向115網盤投資了2000萬美元,115網盤也從雨林木風分離出來成為了一家獨立公司。


    這些都沒讓賴霖楓感到絲毫的輕松。他開始重新思考這個產品的未來,最大問題在于,“沒有盈利,這一切就是虛擬的繁榮,我覺得我們要警惕”。

    網盤對服務器的基礎設施和維護都有很高要求,這輪融資之前,115網盤已投入7000萬元,全部來自雨林木風,但它尚未帶來多少利潤。2011年底他們嘗試推出VIP付費服務,提供更大的空間和更快的速度。

    而當存放在115網盤的資源越來越多的時候,更大的壓力來自于政策和版權方面的監管方,這在國內不乏先例。115網盤曾經嘗試通過一些技術手段來規 避這些風險,但是效果并不大。“我們得從更健康和長遠的角度去發展,”賴霖楓說,“別被關站。”他需要為115網盤找到新的出路。


    接著就是那份聲明的突然出現。這使得需要下載文件的用戶首先得注冊115網盤,再將文件轉到自己網盤里,然后才能下載—而就在發布聲明的前幾 天,115網盤還取消了之前郵箱注冊新用戶的方式,而僅限手機注冊。之后,115網盤又加了一條,要獲取***先加資源發布者為好友。

    在事先沒有通知的情況下,一夜之間無數115網盤鏈接失效,這些舉措無可避免地引起了憤怒和騷動,直接后果就是用戶的流失,Alexa網站數據顯示,115網盤的頁面瀏覽量和到達率在其后3個月下跌近50%。

    夏初是一家游戲MOD網站的站長,之前做過一個游戲論壇,使用的主要網盤都是115網盤。MOD網站的東西不大,一般在50M以內,但由于有好幾萬 個合起來大概有300G,她在115網盤買了空間存放,一年只花不到500元。“我們這下載量,起碼得搞個VPS(虛擬專用服務器)專門做服務器了,一年 也得三四千,使用阿里云服務的話還得更多。假如不搞VPS,搞獨立服務器也得上萬一年。”夏初說。


    大眾分享的關閉讓夏初的網站突然停滯。“好多論壇等于死了,不過也有人趁機清理資源,”夏初回憶,“那時很多站長都流傳一句話,115網盤其實也不錯,起碼教會了大家懂得雞蛋不能放在一個籃子里。”

    許多站長和用戶在這個時候轉向了去年力推網盤的大公司,它們不僅提供更大的起始空間,同時支持大眾分享。今年1月的數據顯示華為和百度的網盤注冊用戶分別達到了4000萬和3000萬。

    但對115網盤來說,這次的措施也算是2012年調整中的一部分。賴霖楓和他的團隊也看到了一些好的跡象。雖然讓用戶注冊和互加好友才能下載顯得有些強制,但在此前,許多人只需點進大眾分享鏈接就能下載,無需注冊,也不會使用其他功能。115網盤急需增強這群人的黏性。

    互加好友也是出于這個考慮,他們之前嘗試推出了一款社區產品“圈子”,目的是通過資源分享互動來建立人與人之間的聯系,使之能成為一個平臺。“圈 子”重新改版,并試圖引入用“楓幣”來支付資源提供者的虛擬貨幣體系。例如在圈子中設置有一個懸賞版塊,用戶可以在這里發帖尋找自己想要的資源,最終支付 楓幣—它需要充值,1元錢可以換來100個楓幣。

    而另外一個動作是只允許手機注冊,盡管這只維持了兩個月。之后115網盤才重新開放了郵箱注冊—它的漏洞在于之前有許多人會用多個郵箱注冊許多個 號,這樣就可以獲得足夠大的免費空間—效果則是,到年底增加了1000萬的手機注冊用戶。115網盤也打算通過這群人的使用習慣去找到移動互聯網的切入 口。


    讓賴霖楓感到高興的是“真正有黏性的用戶增多而且更加活躍了”,尤其是這些用戶更愿意去選擇付費服務,付費轉換率變高。他們為VIP客戶提供了更多 的套餐,最便宜的是50G空間一年100元;空間最高達1T,一年需付2000元。其他的一些增值服務包括離線下載、加速等等,與迅雷的相關產品類似。

    目前來看,向個人用戶收費并不是個太好的盈利模式。賴霖楓只肯透露去年的網盤付費增值收入在幾十萬級別,但他表示看好接下來的增長。

    賴霖楓也重新把115網盤定位于存儲備份型的網盤產品。“以前做得雜了一些,現在又回到原點。一開始115網盤就是做存儲的,不知不覺變成分享,Dropbox出來也去做同步,發現了一些弊端,最后又回到這一步。”賴霖楓說。

    最開始115網盤做過搜索和瀏覽器,中間一度借鑒Dropbox的模式—美國一家提供自動同步本地文件的網絡存儲服務的初創公司—做了115網盤同步盤,支持多臺電腦及各種移動終端間的同步。但他們很快發現在中國這種服務的最大瓶頸是網速,稍大一點的文件體驗就很差,并且容易帶來技術上的問題,所以 也逐漸停止了在同步上的投入。

    同樣停止開發的還有作為下載工具的U蛋。賴霖楓覺得網絡現在已經不再需要借助于某一款軟件來下載了,“未來的主要戰線,還是做基礎的安全和隱私的服務,而不是下載。”


    賴霖楓希望115網盤能成為入口,在多終端間互通,用戶在這里存儲,在“圈子”中交流資源,除了空間和速度這兩個基本元素,他更希望利用好服務器里來提供增值應用,例如在線視聽和文庫。

    但夏初認為,國內暫時還沒多少用戶會為云存儲付費。“115網盤最值錢的思維應該是楓幣,形成一個類似于威客的找資源的平臺。但這一切應該在115網盤去年關閉大眾分享之前出,它那次改變的步驟太快,給用戶帶來損害,反而影響了口碑,把用戶都嚇跑了。”


    據賴霖楓提供的數字,115網盤現在的注冊用戶已達5000萬,在過去3年它投入了將近2億元,而B輪融資也即將完成。或許這可以讓115網盤有更多的時間去尋找出路,但這很難保證這支目前70多人的團隊不會再遇上之前同樣的風險和收入難題。

    賴霖楓也意識到這一點,他的另一個探索是開始尋找企業用戶。今年年初115網盤正式將“企業云”列入了三大產品線,賴霖楓瞄準了那些試圖跟互聯網接上軌的傳統中小企業。

    “建站是一個很老土的話題,但這些企業的困境是,找大公司做成本太高,找小公司做又怕不穩定明年可能就找不到這個團隊了,而建站之后自己沒有技術人員,每次改點東西都得找別人。”賴霖楓說。

    而115網盤計劃在存儲系統之上為小公司搭建一個企業平臺,集成企業官網、內部OA、電商系統甚至簡歷投遞等模塊,同時利用之前在網址導航上的積累為它們優化搜索排序并做推廣,并且使這些網頁能夠在智能終端上順利訪問。

    目前115網盤已經為一些東莞本土的服裝品牌搭建了網站。“不用你去碰任何服務器和程序的東西,這里只有存儲的概念,企業只需要花錢來買空間。”賴霖楓說,他的一個預想是,最終能將5000萬個人用戶和企業云打通。相比個人用戶,商用存儲的市場或許是115網盤目前更值得努力的方向。

    2016-03-06 22:30:42更新過
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